Новинки R-Keeper: Экран приема звонков оператора доставки. HoReCa

Новинки R-Keeper: Экран приема звонков оператора доставки

В системе автоматизации службы доставки блюд R-Keeper Delivery сокращено время обработки входящих звонков. Теперь при определении номера телефона на экран оператора автоматически выводятся: имена всех клиентов, когда-либо звонивших с этого номера, их адреса доставки, история отказов, данные о статусе текущих заказов.

Благодаря такой детализации оператор может сразу же сообщать клиенту, где находится его заказ - в пути или на производстве, а также переходить к редактированию или формированию нового заказа. При этом он видит, является ли клиент проблемным, и может выстраивать разговор с ним таким образом, чтобы уменьшить риск получения очередного отказа. 

За консультацией обращайтесь в отдел продаж в вашем городе.

Поделиться:
Возникли вопросы?
Поможем найти нужное решение
Нажимая кнопку "Перезвоните мне" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Поделиться:
Приглашаем на образовательный проект «Kitchen management. Управление кухней»
Horeca
31 Августа 2020
Приглашаем на образовательный проект «Kitchen management. Управление кухней»
3 сентября приходите на масштабное обучающее мероприятие для шефов, сушефов и поваров в Екатеринбурге, чтобы повысить свою квалификацию.
Автоматизация кафе в термах «VODA» 
Horeca
31 Июля 2020
Автоматизация кафе в термах «VODA» 
За 8 дней ДатаКрат внедрил в термальном комплексе систему управления кафе, r_keeper, с 4мя кассами и пейджерами клиента R-Call.
Старт продаж бактерицидных рециркуляторов воздуха
06 Июля 2020
Старт продаж бактерицидных рециркуляторов воздуха
Для дополнительной эпидемиологической защиты людей в помещениях мы предлагаем предприятиям сферы услуг установить бактерицидные рециркуляторы воздуха.
Появились вопросы?
Поможем найти нужное решение, ПО или оборудование. Просто напишите нам!
Нажимая кнопку "Отправить" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Обратный звонок
Нажимая кнопку "Отправить" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
ДатаКрат
Россия Свердловская область 620017 Екатеринбург пр. Космонавтов, 18, корпус 52
dk@datakrat.ru
+7 343 365-13-40
+7 343 365-15-51