UCS: ИТОГИ 2012 ГОДА. HoReCa

Главные события уходящего года

R-Keeper. Для концептуальных ресторанов компания «UCS» выпустила на рынок решение «Мобильный официант» на базе Apple iPod Touch 4G, 5G для программного обеспечения "R-Keeper" v6 и v7, которое незаменимо при обслуживании бизнес - ланчей и массовом наплыве гостей, так как сокращает время на прием и поступление заказа в систему, увеличивает скорость обслуживания и оборачиваемость столов.

Также для концептуальных ресторанов с большой проходимостью выпущен модуль «Резервирование» для контроля и управления столиками ресторана, который позволяет администраторам или хостес ресторана принимать заказы на бронирование, вести учет заказанных столов, а также управлять посадкой гостей, пришедших без предварительного резервирования.

Прошедший год отмечен ростом доли предприятий быстрого питания  на ресторанном рынке, поэтому большое количество разработок было выпущено для этой категории ресторанов.

Для фаст-фудов, имеющих широкое предложение блюд в меню, стала доступна технология голосовой диалоговой торговли, которая позволяет гостю не сбиться с мысли, сделать заказ наиболее полным и осознанным, при этом облегчая и упорядочивая процесс приема заказа для оператора. Технология значительно повышает скорость приема заказа у гостя, позволяет увеличить сумму среднего чека и улучшить качество обслуживания в заведении фаст-фуд.

Для ускорения обслуживания гостей, желающих получить заказ, не покидая автомобиль, в системе "R-Keeper" разработана технология drive-thru.

Для предприятий быстрого обслуживания была разработана программа для приёма заказа в очереди для переносных терминалов Apple iPod Touch 4G, 5G, в том числе с возможностью применения QR-кодов.

Получила дальнейшее развития технология применения вторых экранов в ресторанах быстрого обслуживания, как маркетингового инструмента. В системе "R-Keeper" стало возможным использовать сценарии показа маркетинговых роликов, которые могут зависеть  от содержания заказа или от времени суток и могут  подсказать гостю выбор, который выгоден ресторану.

За год было автоматизировано 3927 ресторанов. По сравнению с 2011 годом продажи системы "R-Keeper" увеличились на 16 %. Общее количество инсталляций к концу 2012 году составило 27 239 ресторанов.

Shelter. В 2012 году  начался активный переход клиентов с "Shelter" v1 на Shelter v2. На рынок выпущены интерфейсы с системой "ReserveMaster" (http://reservmaster.ru/), позволяющей оплачивать брони через терминалы и с системой управления продажами Channel Manager WuBook, который позволяет прямо из Shelter одновременно управлять каналами продаж: Booking.com, HRS, Hotel.de, Expedia, Venere, Agoda, OKTOGO, Ваш отель, Hostelworld, Hostelbookers, Sabre (Академсервис и Travelocity), Budgetplaces, Orbitz, InItalia, TravelEurope, Atrapalo, Escapio, BBPlanet, Splendia, HostelsClub и многими другими.

В 2012 году  было автоматизировано 115 гостиниц. Общее количество инсталляций - 729.

Растёт популярность программы АБОНЕМЕНТ. Среди объектов, которые выбрали АБОНЕМЕНТ в качестве системы управления, один из самых популярных бассейнов Москвы – СОК «Чайка», фитнес-клубы, аквапарки, СПА-салоны, ФОКи  и т.д. Широчайший функционал программы позволяет использовать ее на объектах разной направленности. В 2012 году у системы "АБОНЕМЕНТ" появилась своя веб-страница http://abonement.ucs.ru, где можно подробней узнать о возможностях программы.

В 2012 году было автоматизировано 76 объектов. Общее количество инсталляций - 188.

UCS-Премьера. В 2012 году в билетной системе "UCS-Премьера" появилось большое количество новых модулей. Теперь все кинотеатры, продающие билеты через Интернет, могут пропускать зрителей в зал, сканируя штрих-код прям перед входом в зрительный зал (например, с дисплея телефона или распечатки А4). Все кинотеатры, работающие с билетной системой "UCS-Премьера", теперь могут абсолютно бесплатно подключиться к автоматической выгрузке данных в RENTRAK, что существенно облегчает подготовку отчетов для прокатных компаний и повышает имидж кинотеатра в глазах дистрибьютора.

Для облегчения работы репертуарных директоров (особенно сетей кинотеатров), был создан модуль «Автоматический планировщик расписания», позволяющий по заданным параметрам автоматически формировать «сетку» фильмов по всем залам кинотеатра.

В 2012 году был автоматизировано 104 кинотеатра. Общее количество инсталляций - 677.

Game-Keeper. Система "Game-Keeper" стала значительно функциональнее, в неё добавлена возможность создания гибких абонементов, расширен механизм управления зонами РЦ и параметрами тарификации, повышена безопасность и стабильность работы благодаря переходу на 3-х уровневую клиент-серверную архитектуру.

В 2012 году система была установлена в 85 детских развлекательных центрах. Общее количество установок - 494.

Итоги продаж: региональная дилерская сеть
 
Прошедший 2012 год, по итоговым подсчетам показателей продаж программных продуктов UCS, стал очередной абсолютной победой для компании «ДатаКрат» по количеству автоматизированных объектов среди дилеров РФ:

• лидер продаж системы «R-Keeper» (225 автоматизированных ресторанов);
• лидер продаж систем "UCS-Премьера" и "Game-Keeper";
• 1-ое место по продажам системы "АБОНЕМЕНТ".